Название юридического лица:
121609, г. Москва, ул. Осенняя, д.23, помещение I, комната 6
Горздрав – это сеть аптек с честными ценами. С 1991 года мы стремимся максимально сократить путь лекарств от производителя к потребителю, чтобы обеспечить миллионы россиян качественными и доступными медикаментами.
Адрес аптеки: Веерная ул, 24Г, Москва
Достоинства: Гель все-таки выдали.
Недостатки: Гель Диклофенак. При выкупе товара 16.10.2023 в 20.15 (срок выкупа до 21 часа 16.10.2023 ) работник сказал, что время вышло, не работает компьютер, товара уже нет. Не хотела выдавать заказанный товар. С моей стороны никаких нарушений не было. Потом, оказывается, товар нашелся, лежал рядом с кассой, был выдан. Общение с покупателем не совсем вежливое. Просьба разобраться с этой ситуацией. Спасибо.
Адрес аптеки: Варшавское ш, 66, Москва
Адрес аптеки: Кутузовская ул, 9, Одинцово, МО
Покровка ул, 1/13 c 1, Москва
Никитский б-р, 9, Москва
Чистопрудный б-р, 7/2, Москва
Татарская Б. ул, 34/2 c 1, Москва
Казарменный пер, 10 с 1, Москва
Полянка Б. ул, 28 к 1, Москва
Земляной Вал ул, 39/1 c 1, Москва
Земляной Вал ул, 27 c 2, Москва
Новокузнецкая ул, 39, Москва
Сыромятническая Верхн. ул, 7 c 1, Москва
Компания была основана в 1989 г. Первоначально ее направление было выпуск лекарственных средств и биодобавок. Но, с 1990 года руководство решило открыть аптечную сеть с доступными ценами и большим ассортиментом качественных препаратов, косметических средств.
Горздрав предлагает своим покупателям воспользоваться программой лояльности и накапливать единицы скидок, которые можно применять в качестве дисконта на приобретаемый товар.
Бонусная программа Горздрав
Держатели карт вступают в программу лояльности, которая позволяет накаливать бонусы и тратить их в качестве скидки при покупках в сети. Ассортимент Горздрав довольно обширный, включает в себя не только лекарственные средства, но и косметические препараты, поэтому баллы будут накапливаться быстро.
Правила дисконта
После активирования карты можно пользоваться скидкой на товары, проходящие по акции или купленные без предварительного бронирования. До регистрации бонусы только накапливаются.
Условия получения карты Горздрав
Бесплатная бонусная карта выдается в аптечной сети Горздрав при соблюдении одного из условий:
Регистрация карты Gorzdrav через интернет
Регистрация и активация являются одинаковыми операциями, осуществить которые можно на официальном сайте.
Вносим номер телефона в соответствующее поле и нажимаем на «Подтвердить по СМС».
Активация бонусной карты, позволит восстановить баланс бонусов при ее утрате.
Практически сразу же поступит сообщение, в котором содержится пароль. Его необходимо внести в нижнюю строку «Код из SMS».
Если сообщение не поступило в течение 1 минуты, то проверьте правильность написания сотового номера или воспользуйтесь ссылкой «Отправить еще раз».
В открывшейся анкете необходимо внести личные сведения и выбрать вариант использования карты:
Поле E-mail является не обязательным, но если указать свой электронный адрес, то открывается возможность своевременно получать информацию о действующих акциях.
Как активировать карту по телефону горячей линии
Активировать карту Горздрава можно позвонив в контактный центр. Приготовьтесь назвать оператору свой номер сотового, на который поступит сообщение с паролем для активации кары. Также нужно будет продиктовать цифры, расположенные под штрих-кодом.
После регистрации карты аптечная сеть дарит каждому 100 баллов.
Возможности личного кабинета Горздрав
Создание своего профиля позволяет:
Вход в личный кабинет Горздрав для зарегистрированных пользователей
На главной странице в правом верхнем углу расположено меню входа в ЛК.
Проблемы с входом в личный кабинет
Специалисты контактного центра проконсультируют по всем возникающим проблемам с входом в личный кабинет. Поэтому при возникновении спорных ситуаций можно обратиться на горячую линию.
Восстановление пароля
Если не удалось найти письмо в электронной почте, то можно позвонить операторам горячей линии. Воспользоваться этим способом могут только активированные держатели карточек Горздрава. Заранее приготовьтесь назвать свои персональные данные и номер сотового телефона, указанный во время регистрации.
Внизу страницы есть раздел «Задать вопрос», в котором можно описать свою проблему и отправить письмо специалистам.
В открывшейся форме необходимо заполнить следующие поля:
Правила начисления бонусов на карту лояльности
Начисляемые на карту Горздрав баллы дают возможность получать скидки до 99% от совершаемой покупки. Сеть аптек дарит 100 единиц после процедуры активации и каждому держателю на его день рождение.
Срок действия баллов ограничен. Стоит учитывать, что начисляемые по определенным акциям бонусы имеют разный срок действия. Поэтому необходимо отслеживать их накопление и вовремя списывать, чтобы они не сгорели.
За каждую покупку Горздрав начисляет баллы. Их количество напрямую зависит от категории выбранного товара:
1% — при бронировании через интернет и за покупку лекарственных средств.
2% — за приобретение сопутствующих товаров, лекарств, изделий медицинского назначения, средств по уходу за телом.
3% — при покупке парафармацевтических изделий торговой марки Горздрав.
7% — при использовании промоакции.
Проверка баланса карты Горздрав
Контролировать состояние начисленных баллов можно несколькими способами:
Проверка баланса через личный кабинет
В своем профиле выбрать любой раздел, кроме, «Выйти».
В боковом меню появится вся необходимая информация:
Проверка баланса по чеку
Еще один способ узнать количество начисленных и активных баллов – это товарный чек.
Единственное неудобство этого варианта состоит в том, что здесь указано только количественное значение и нет информации по срокам действия баллов.
Правила списания бонусов
Полученную карточку нужно активировать, чтобы пользоваться дисконтом до 99% от общей суммы чека.
Списание происходит из расчета: 1 б. = 1 рублю.
Применять можно только активные баллы, то есть те, что действуют в данный момент.
Согласно Правилам, скидка не распространяется на товары, заказанные через интернет, госпитальные средства, входящие в список жизненно необходимых и важных препаратов.
Как бронировать товар через личный кабинет
Зарезервировать выбранные лекарственные средства можно через зарегистрированный ЛК.
Хранения длится не более суток, изменять и дополнять заказ нельзя. По готовности на указанный номер сотового поступит СМС сообщение. Если оповещение не пришло, то нужно позвонить на горячую линию.
Аптека не доставляет лекарственные средства и препараты на дом, так как это противоречить Российскому законодательству!
Телефон горячей линии Горздрав
Операторы консультируют по следующим вопросам:
Телефоны горячей линии:
Отзывы о бонусной программе Горздрав
Многие пользователи оставляют отклики об аптечной сети Горздрав. Большинство негативных впечатлений связано с разницей в цене при онлайн-заказе и покупкой в самой точке продаж.
Например, Юлия Маслова сделала заказ по телефону, узнав цену препарата. Когда она решила выкупить товар, то стоимость на кассе возросла на 400 рублей.
По этому поводу аптечная сеть Горздрав пишет в «Вопросы и ответы» следующее:
Есть и положительные отзывы, говорящие о хороших скидках и вежливых фармацевтах.
Или вот отклик от Игоря В., который рассказывает об аптеке Горздрав, которую выбрала его жена. Здесь можно при покупках накапливать бонусы на карту «Малина», что очень удобно, так как тратить их можно не только в аптечной сети, но и, например, при заправке автомобиля. А также он рассказывает о вежливых сотрудниках, что очень приятно для покупателя.
