Связаться со службой технической поддержки Портала непрерывного медицинского и фармацевтического образования можно несколькими способами:

  • написать письмо в службу техподдержки на электронный почтовый адрес support@edu.rosminzdrav.ru
  • отправить сообщение через форму обратной связи

написать письмо в службу техподдержки портала НМО

  • отправить сообщение через модуль Консультант Портала: вызвать его можно, нажав на кнопку

консультант техподдержки нмо

Перейти на страницу с формой и консультантом »

Часто задаваемые вопросы по техническим проблемам

Какой браузер предпочтительно использовать для работы на Портале?

Корректная работа в кабинете гарантируется при использовании Яндекс Браузера или Google Chrome.

Как разрешить всплывающие окна?

На персональных компьютерах и ноутбуках с Windows

Настройка браузера Google Chrome

  • Запустите браузер Chrome.
  • В верхнем правом углу экрана нажмите на вертикальное троеточие (Настройка и управление Google Chrome) > «Настройки».
  • Внизу выберите «Дополнительные».
  • В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Настройки сайта».
  • Нажмите «Всплывающие окна и переадресация».
  • В верхней части экрана установите переключатель в положение «Разрешено».

Как разрешить только Порталу показывать всплывающие окна в Chrome

  • Запустите браузер Chrome.
  • Выполните действие, при котором активируется блокировка всплывающего окна.
  • В адресной строке нажмите на значок «Всплывающее окно заблокировано» Всплывающее окно заблокировано.
  • Выберите пункт «Всегда показывать всплывающие окна [адрес сайта] и разрешить перенаправление с него» > Готово.

На ноутбуках с MacOS

Настройка браузера Safari

  • Запустите браузер Safari.
  • В верхнем левом углу нажмите кнопку «Safari» > «Настройки».
  • Перейдите во вкладку «Безопасность».
  • В разделе «Веб-контент» снимите флажок у опции «Блокировать всплывающие окна».

На смартфонах и планшетах под iOS

Настройка браузера Safari

  • Запустите приложение Safari.
  • Перейдите в меню «Настройки» > Safari.
  • В разделе «Основные» в пункте «блокировка всплывающих окон» установите переключатель в положение Выкл.

На смартфонах и планшетах под Android

Настройка браузера Google Chrome

  • Запустите приложение Chrome.
  • Справа от адресной строки нажмите на вертикальное троеточие > «Настройки».
  • Выберите «Настройки сайтов» > «Всплывающие окна и переадресация».
  • Установите переключатель в положение «Разрешено».

Обратите внимание, что принцип настройки может меняться в зависимости от версии браузера. Актуальный алгоритм настройки можно найти на официальном сайте браузера.

Поделитесь информацией с коллегами: