Если вас некачественно обслужили в медицинском учреждении, вы можете обратиться за помощью в Министерство здравоохранения РФ. Нередко такая мера становится единственным вариантом для гражданина, желающего привлечь внимание к своей проблеме. На этой странице поможем вам самостоятельно составить и подать эффективную жалобу.
Причины обращений в Минздрав
Граждане РФ вправе обратиться в Минздрав по вопросам нарушения законодательств, регулирующих сферу здравоохранения. Получить помощь от министерства при конфликте или нарушении прав поликлиникой, врачом, больницей.
Причинами для жалобы или претензии может стать:
- некачественное обслуживание пациента в медицинском учреждении;
- хамское и грубое поведение медицинского персонала;
- ошибочный диагноз или назначение, халатность врача;
- коррупционная составляющая в деятельности больницы и ее сотрудников, необоснованное назначение платных услуг;
- отказ в госпитализации или экстренной помощи;
- антисанитарные условия содержания пациентов;
- разглашение медицинской тайны.
Министерство здравоохранения РФ является одним из ключевых органов, ответственных за развитие здравоохранения в стране. На сегодняшний день, Frc rosminzdrav ru — официальный сайт Министерства здравоохранения РФ, который предоставляет пользователю всю необходимую информацию о деятельности Минздрава.
На сайте Frc rosminzdrav ru вы сможете ознакомиться с информацией о вебинарах, проводимых Минздравом России. Кроме того, на сайте есть календарь событий, где указаны все мероприятия, проводимые Минздравом с датами и местами их проведения.
Сайт Frc rosminzdrav ru содержит огромное количество информации о работе Минздрава, а также полезный контент и рекомендации для различных категорий населения.
Если вы интересуетесь здравоохранением в России, то ознакомьтесь с официальным сайтом Frc rosminzdrav ru, чтобы быть в курсе последних новостей и изменений в этой сфере.
Инструкция по получению доступа к ФРМО и ФРМР
Краткая инструкция по регистрации в ФРМО и ФРМР
Доступ к ФРМР и ФРМО
1.1 Для подведомственных Комитету по здравоохранению и администрациям районов
Форма заявки на получение доступа ФРМО
Форма заявки на получение доступа ФРМР
Форма заявки на получение доступа ФРМО и ФРМР
1.2 Для ООО, КСП и других организационно-правовых форм
1.2.1
Проверить наличие организации в ФРМО путем поиска организации в справочнике ФРНСИ «Реестр медицинских организаций Российской Федерации», формируемом на основании данных реестра и расположенном по ссылке https://nsi.rosminzdrav.ru/#!/refbook/1.2.643.5.1.13.13.11.1461
Для поиска организации в поле поиска укажите ее ИНН, ОГРН или наименование.
Если сведения о Вашей организации содержатся в вышеназванном справочнике, переходите к пункту 1.2.3. настоящей инструкции.
Форма заявки на добавление медицинской организации
Форма заявки на получение доступа ФРМО
Форма заявки на получение доступа ФРМР
Форма заявки на получение доступа ФРМО и ФРМР
Для входа в федеральный сервис необходимо перейти по адресу: https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru
, предварительно зарегистрировавшись и подтвердив свою учетную запись на портале госуслуг www.gosuslugi.ru
.
Форма заявки на прекращение доступа
Доступ к Подсистеме мониторинга ФРМР и ФРМО
Форма заявки на получение доступа к Подсистеме мониторинга ЕГИСЗ
Порядок получения доступа к ФРМР и ФРМО
УДОБНАЯ ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ
С помощью личного кабинета ФРМР
Цель аккредитации специалиста — качество медицинской помощи
Подать документы на периодическую аккредитацию с помощью личного кабинета ФРМР
Основным способом подачи документов для прохождения периодической аккредитации является дистанционный способ – через личный кабинет федерального регистра медицинских и фармацевтических работников (ФРМР).
В случае возникновения трудностей при авторизации в личном кабинете ФРМР воспользуйтесь инструкцией по настройке доступа
Расширенный поиск площадки для прохождения аккредитации.
Полная информация по периодической аккредитации специалистов.
получивших медицинское, фармацевтическое или немедицинское образование в иностранных организациях.
Федеральный аккредитационный центр высшего медицинского образования, высшего и среднего фармацевтического образования, а также иного высшего образования создан на базе федерального государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Федеральный аккредитационный центр среднего медицинского образования создан на базе федерального государственного бюджетного учреждения дополнительного профессионального образования «Всероссийский учебно-научно-методический центр по непрерывному медицинскому и фармацевтическому образованию» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Регистрация личного кабинета
После авторизации в аккаунт необходимо открыть вкладку «Организации», где будет отображаться список всех учреждений данного субъекта РФ. Ответственное лицо обязано нажать на кнопку «Пароли», чтобы выгрузить данные для входа и передать их каждому медицинскому заведению.
Стандартная структура типового паспорта
Детальную форму в виде Excel файла с примером паспорта и требуемых пунктов можно загрузить на главной странице сервиса pasreg.rosminzdrav.ru. Документ содержит все необходимые пункты, которые требуется заполнить для создания акта о медицинской организации. Паспорт должен содержать следующую информацию:
- Структура — общие разделы и ссылки на сведения о медицинской организации, разработанные в строго установленном порядке.
- Населенные пункты — регион, район и пункт учреждения, наличие домохозяйств и передвижных комплексов в данной местности.
- Численность населения — сведения об общем показателе жителей региона в текущем году, а также подразделение по полам, возрасту, трудовым способностям и т.д.
- Общие сведения — детальная информация о медицинской организации, включая полное название, КПП, ОРГН, ИНН, тип, ведомственная принадлежность, регион, адрес, профиля оказываемых услуг.
- Здания — общее количество зданий, их техническое состояние, износ, площадь и другие параметры.
- Подразделения — количество и наименования структурных отделов, их профиль и форма оказания медицинской помощи, чстенность штата врачей.
- Кабинет — стационарные пункты для диагностики и обслуживания населения, их техническое состояние, профиль оказываемых услуг.
- Передвижные комплексы — наличие и состояние санитарного автотранспорты, шаттлов, передвижных медицинских комплексов и укомплектованность мобильных бригад.
Наиболее трудоемким считается раздел с кадровой политикой медицинских учреждений. Организации должны предоставить сведения о том, какое количество врачей первого звенья находится в штате, сколько человек имеет высшее профильное образование, среднюю заработную плату работников.
Российское правительство создало план модернизации первичного звена здравоохранения. Для этой цели предусмотрен сбор паспортов медицинских организаций, что позволит оценить текущее состояние отрасли и внести соответствующие коррективы. Главная цель платформы pasreg.rosminzdrav.ru
— собрать данные о региональной инфраструктуре здравоохранения и восполнить недостаток квалифицированного персонала.
Предназначение платформы pasreg.rosminzdrav.ru
Платформа «Паспорт медицинской организации» предназначена для того, чтобы органы управления МО могли загрузить подробные сведения об учреждении и добавить их в электронную базу данных Минздрава России. Согласно новому плану о проектировании кадровых изменений, все субъекты здравоохранения РФ должны предоставить исчерпывающую информацию о текущем состоянии подконтрольных объектов недвижимости, инфраструктуры в целом и численности штата. Какие проблемы решаются с помощью платформы:
- анализ текущего состояния кадрового запаса МО и врачей первичного звена;
- управление расписанием работы учреждения;
- планирование и внесение корректив в план подготовки специалистов исходя из прогнозируемой убыли персонала;
- администрирование кадровой политики;
- контроль за эффективностью работы врачей первичного звена.
Главная задача платформы заключается в том, чтобы Минздрав России получил информацию о текущем состоянии кадров в медицинской отрасли и вносил коррективы в государственные заказы на обучение новых специалистов. Сведения об инфраструктуре помогут своевременно обновлять недвижимое и движимое имущество.
Как подключить МО и войти в личный кабинет для управления паспортом
Что должен содержать паспорт медицинской организации
Стандартный паспорт МО заполняется ответственным лицом учреждения, причем в документе указываются следующие данные:
- Информация об обслуживаемом населении. Количество штата, техники и оборудования рассчитывается исходя из числа жителей субъекта РФ.
- Сведения о структурных подразделениях. Количество кабинетов врачей первого звена, наличие кадров, медицинского оборудования.
- Общая информация об инфраструктуре. Данные о каждом здании и строении, которые находятся под контролем субъекта здравоохранения.
- Детали о доступном автомобильном транспорте, шаттлах, передвижных медицинских комплексах и количество мобильных бригад.
В результате заполнения паспортных данных, межведомственные рабочие группы смогут оценивать состояние медицинских учреждений в отдаленных уголках РФ. Это позволит строить, проводить реконструкции и модернизировать объекты недвижимости, устранять кадровый дефицит и оснащать МО автомобильным транспортом, а также медоборудованием.
Техническое подключение к мероприятиям осуществляется:
- за 30 минут
до начала телемедицинских консультаций; - за 30 минут
до начала научно-практических мероприятий; - за 60 минут
до начала видеоселекторных совещаний.
Порядок подключения
к сеансу ВКС
1. Порядок подключения к сеансу ВКС с
использованием
приложения Vinteo:
1.1.
Скачайте и установите последнюю версию
клиента:
-
Для Windows
СКАЧАТЬ
; -
Для мобильных устройств на базе Android
СКАЧАТЬ
; -
Для мобильных устройств на базе IOS
СКАЧАТЬ
.
1.2. Подключение с помощью Vinteo
Desktop для Windows:
-
Приостановите работу антивируса, брандмауера,
защитника
Windows
(либо добавьте приложение Vinteo Desktop в доверенные); -
Подключите к компьютеру вэб-камеру, микрофон и
колонки
; -
Закройте приложения, которые могут использовать камеру и микрофон;
-
Установите Vinteo Desktop по ИНСТРУКЦИИ
; -
В настройках Vinteo Desktop укажите «Адрес
подключения»
vks.minzdrav.gov.ru
; -
В графу «Отображаемое имя»
напишите ФИО или
название
вашей организации (максимум 3 слова без знаков препинания и символов); -
Галку в поле «авторизация» устанавливать не требуется;
-
Нажимаем на кнопку «Вызов»;
-
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН,
ВКЛЮЧАЙТЕ
ЕГО
ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
1.3. Подключение с помощью Vinteo
для Android:
-
Установите Vinteo для Android по ИНСТРУКЦИИ
; -
На главной странице укажите «Адрес
подключения»
vks.minzdrav.gov.ru
; -
В графу «Ваше имя»
напишите ФИО или
название
вашей организации (максимум 3 слова без знаков препинания и символов); -
Предоставьте приложению дополнительные разрешения;
-
В поле «Поиск или набор» введите номер конференции;
-
Нажимаем на кнопку «Вызов»;
-
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН,
ВКЛЮЧАЙТЕ
ЕГО
ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
1.4. Подключение с помощью Vinteo
для iOS:
-
Установите Vinteo для iOS по ИНСТРУКЦИИ
; -
Предоставьте приложению дополнительные разрешения;
-
На главной странице укажите «Адрес
подключения»
vks.minzdrav.gov.ru
; -
В графу «Ваше имя»
напишите ФИО или
название
вашей организации (максимум 3 слова без знаков препинания и символов); -
В поле «Поиск или набор» введите номер конференции;
-
Нажимаем на кнопку «Вызов»;
-
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН,
ВКЛЮЧАЙТЕ
ЕГО
ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
2. Порядок подключения к сеансу ВКС с использованием
веб-клиента Vinteo для Windows:
-
Приостановите работу антивируса, брандмауера,
защитника
Windows; -
Подключите к компьютеру вэб-камеру, микрофон и
колонки; -
Закройте приложения, которые могут использовать камеру и микрофон;
-
Откройте Google Chrome;
-
Вставьте ссылку в строку поиска Google Chrome:
https://vks.minzdrav.gov.ru/client?conference=1000
; -
Разрешите «сохранение файлов на этом устройстве», «доступ к камере» и «доступ
к
микрофону»; -
Нажмите кнопку «Далее»;
-
В графу «Отображаемое имя»
напишите ФИО или
название
вашей организации ( максимум 3 слова
без знаков
препинания и символов); -
Снять галку в поле «Авторизация»;
-
Нажимаем на кнопку «Вызов»;
-
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН,
ВКЛЮЧАЙТЕ ЕГО
ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
3. Подключение с помощью собственного оборудования ВКС:
-
При наличии аппаратных терминалов (устройств для видеоконференцсвязи)
работающих
по протоколам SIP и H.323, например Cisco(Tandberg), Sony, Polycom, LifeSize
и
другие, возможно подключение с использованием вашего оборудования; -
Произведите проверку связи с использованием оборудования ВКС за 1 рабочий день
до даты участия в ВКС; -
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ВЫКЛЮЧАТЬ МИКРОФОН,
ВКЛЮЧАЙТЕ ЕГО
ТОЛЬКО ПРИ ОТВЕТЕ.
Информация для технических
специалистов ВКС
Для подключения через NAT необходимо в правилах межсетевого экрана
на компьютере, в антивирусном программном обеспечении, на роутере, который
используется для выхода в сеть «Интернет» разрешить все входящие, исходящие
транзитные соединения для следующих подсетей: (Обязательным требованием для подключения
являются открытые порты для
входящих, исходящих, транзитных соединений
TCP: 80, 53, 443, 1719, 1720, 5060;
UDP: 53, 3478, 5060, 5061, 20000-65000).
Календарь событий
Вебинары
На официальном сайте frc.rosminzdrav.ru вы можете ознакомиться с календарем вебинаров, посвященных самым актуальным темам в сфере здравоохранения. Все вебинары бесплатны и доступны для всех желающих.
Мероприятия
В календаре на сайте frc.rosminzdrav.ru вы найдете информацию о всех мероприятиях в сфере здравоохранения. Регулярно проходят различные конференции, форумы, выставки и другие мероприятия с участием ведущих экспертов и представителей органов власти.
Мероприятия bls-rossi.ru
Календарь мероприятий bls-rossi.ru тесно связан с сайтом frc.rosminzdrav.ru и предоставляет информацию о мероприятиях, организуемых региональными филиалами Федерального научно-методического центра реанимации и интенсивной терапии.
Как написать письмо министру здравоохранения
Руководство министерства в лице Михаила Альбертовича Мурашко, а также его заместителей рассматривает жалобы граждан на решения, которые были приняты главами региональных департаментов здравоохранения.
Если заявитель ранее обращался в Минздрав к Веронике Игоревне Скворцовой (экс-министр) и его требования оставили без внимания, он вправе вновь направить претензию одним из способов ниже:
- отправить письмо по электронной почте;
- написать обычное письмо;
- оставить обращение для министра здравоохранения на сайте министерства в разделе «Общественная приемная»;
- позвонить в приемную.
Запись на прием к министру здравоохранения
В помещении общественной приемной Минздрава руководством организован личный прием жалоб от граждан. Текущий прием осуществляет отдел по работе с обращениями без предварительной записи. В порядке очередности допускается встреча с руководством министерства.
Прежде чем попасть на прием в Минздрав, нужно предъявить ответственному должностному лицу паспорт, а также подготовить документы, подтверждающие обоснованность жалобы на медицинское учреждение. В ходе личного приема заявитель имеет право получить устный ответ на свое обращение. Также он может оставить на встрече письмо с просьбой принять решение по существу его вопросов, а затем получить на него письменный ответ в установленный срок.
Войти в личный кабинет ФРМР
Чтобы выполнить вход в личный медицинский кабинет ФРМР через Госуслуги перейдите на сайт ФРМР и кликните « ФРМР вход через личный кабинет
» по ссылке https://lkmr.egisz.rosminzdrav.ru/login
. Дальше сайт автоматически перенаправит на страницу Госуслуг. Пройдите авторизацию, для этого воспользуйтесь несколькими способами:
- Ввод логина, пароля
. Если пользователь ранее авторизовывался на Госуслугах через это устройство, то логин вводить и не придётся, потребуется лишь указать пароль. Логином может быть СНИЛС, номер телефона или электронная почта. Если был забыт пароль, то его можно восстановить. Если же вы не помните и логин, то стоит попробовать авторизоваться другими способами, которые будут рассмотрены ниже. - QR-код
. Чтобы воспользоваться таким способом авторизации, требуется лишь иметь авторизованный аккаунт Госуслуг на своём смартфоне. Нужно будет навести встроенную камеру на Госуслугах, и отсканировать QR-код. - Электронная подпись
.
Если вход выполняется впервые, то дайте согласие на использование данных, и перейдите к использованию личного кабинета.
На последнем шаге при входе в личный кабинет через Госуслуги фрмр у вас могут возникнуть трудности, например, появится надпись, сообщающая, что ваших данных нет в резерве. Для решения этой проблемы потребуется обратиться в медицинскую организацию, в которой вы работаете.
Регистрация кабинета
Для регистрации на ФРМР следуйте пошаговой инструкции:
- Перейдите к услуге «Предоставление доступа заявителя в подсистемах федерального реестра медицинских организаций и федерального регистра медицинских работников» через аккаунт юридического лица. Кликните « Начать
», затем кнопку « Перейти к заявлению
». - Проверьте правильность заполненных данных об организации. Информация о компании загружается автоматически из личного кабинета на Госуслугах. К данным, которые нужно проверить, относятся ИНН, КПП, сокращённое наименование и ОГРН/ОГРНИП.
- Проверьте персональные данные пользователя, которому разрешено вносить изменения в данные организации.
- Укажите регион месторасположения лица, которое может вносить правки в данные организации.
- Внесите дополнительные сведения об организации. Более подробно об этом шаге прочитайте в пункте ниже.
- После заявка будет зарегистрирована, а услуга будет оказана в течение двух рабочих дней.
Как написать жалобу в Минздрав РФ
Для приема жалоб на врачей, больницу или поликлинику в Министерстве здравоохранения действуют несколько дистанционных каналов:
- общественная интернет-приемная на официальном сайте ведомства;
- телефон горячей линии;
- электронная почта.
Также всегда можно обратиться в федеральное министерство или региональный департамент здравоохранения посредством Почты России. Для отправки письма следует вначале узнать точный почтовый адрес и индекс. Все необходимые контактные данные размещены в таблице на этой странице.
Попробовать донести свое обращение до ответственных лиц можно и на этом сайте – прокрутите страницу вниз до специальной формы для отзывов
.
Контакты Министерства здравоохранения
Видео-инструкция
https://youtube.com/watch?v=y3lnNVHtee8%3Ffeature%3Doembed
Минздрав России горячая линия круглосуточно для жалоб
⇒ Единый номер горячей линии Минздрава для срочных обращений – 8-800-550-9903
.
Эта федеральная бесплатная линия, которая круглосуточно работает для всех граждан Российской Федерации. По этому телефону можно подать жалобу по факту нарушения норм охраны здоровья и оказания медицинской помощи.
Чтобы правильно подать жалобу по горячей линии Министерства здравоохранения России, необходимо заранее:
- Сформулировать вопрос, постаравшись сделать его максимально четким.
- Записать правильные данные для объекта жалобы – название поликлиники или больницы, Ф. И. О. и должность медицинского работника.
- Если жалоба слишком емкая для обращения по телефону, набросать план общения либо воспользоваться другим способом.
Вебинары
Как проходят вебинары на Frc rosminzdrav ru?
Какова тематика вебинаров на Frc rosminzdrav ru?
Тематика вебинаров на Frc rosminzdrav ru очень широка и обширна. Здесь вы можете найти вебинары по клинической медицине, профилактике заболеваний, педиатрии, стоматологии, фармакологии, биохимии и многое другое. Вебинары проводятся как на русском, так и на английском языках, что позволяет получить доступ к зарубежному опыту и знаниям.
Как попасть на вебинары на Frc rosminzdrav ru?
Написание обращения на официальном сайте
Отправить жалобу на сайт министерства здравоохранения
Чтобы написать жалобу через официальный сайт Минздрава России www.rosminzdrav.ru, нужно последовательно перейти: «Общественная приемная», «Форма отправки сообщений».
Здесь размещена подробная онлайн-форма для обращения граждан, в которой следует указать все запрашиваемые данные.
Основные требования к оформлению жалобы на сайте:
- длина жалобы – не более 2 тысяч знаков;
- в обращении должна быть указана конструктивная информация – подробно и четко описана суть проблемы, с уточнением Ф. И. О. врача, названия больницы или поликлиники;
- в качестве дополнения к описанию жалобы допускаются вложения в виде текстовых документов или изображений, размер вложения – не более 5 Мб;
- министерство не отвечает на жалобы, в которых не указаны Ф. И. О. отправителя, а также его адрес и контактные данные.
Внимание! Перед тем как написать и отправить жалобу в Министерство здравоохранения, необходимо ознакомиться с политикой обработки обращений, а затем поставить галочку напротив соответствующей строки под онлайн-формой на сайте.
Подать заявление на аккредитацию
Чтобы подать заявление на аккредитацию в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Перейдите на страницу ФРМР и авторизуйтесь в нём через Госуслуги.
- В личном кабинете заполните контактные данные: номер телефона и электронную почту. По необходимости отредактируйте некоторые данные, нажав на значок карандаша рядом с ними.
- Заполните профессиональную часть, которая состоит из пунктов: навыки, опыт работы с организациями.
- Чтобы загрузить документы, перейдите в раздел « Дополнительные документы
». - Выберите уровень образования в образовательной части раздела аккредитации, по которому и будут подаваться документы.
- После заполнения всех данных дайте согласие на обработку данных и отправьте заявление, кликнув « Отправить
».
Уведомления о рассмотрении заявления будут направлены в личный кабинет, поэтому нужно ежедневно смотреть статус.
Загрузка документов
При оформлении портфолио в личном кабинете ФРМР официальный сайт вы дойдёте до раздела « Дополнительные документы
». Для загрузки кликните « Выбрать файл
», нажать на нужный файл и загрузить его.
ВАЖНО. Общий размер файлов должен быть не больше 10 мегабайт
в общей совокупности, а количество файлов — не больше пяти
.
Причины отказа в приеме документов
К причинам относятся:
- прикреплены не все документы;
- сканы документов имеют плохое качество;
- сведения об образовании отсутствуют в базе;
- специальность не соответствует специальности, указанной в номенклатуре;
- специалист не соответствует требованиям аккредитации (например, если врач не работал более 5 лет);
- документы поданы раньше времени (например, за год);
- неправильно составленное портфолио;
- отчёт не согласован (отсутствует печать, подпись);
- недостаточное количество часов обучения.
Образец жалоб в Министерство здравоохранения
При написании обращения стоит придерживаться следующего сценария:
- В шапке справа укажите название ведомства, Ф. И. О. и контакты заявителя.
- В теле письма опишите суть ситуации с уточнением Ф. И. О. и должности виновного, уточнением нарушений. Рекомендуется сослаться на нормы и законы, которые были нарушены.
- Укажите свои требования: дисциплинарное взыскание или увольнение виновной стороны, материальная компенсация пострадавшему.
- Приведите описание документов, обосновывающих нарушение, – выписки из медицинской карты, справки, заключения, и т. д.
Ошибки при подаче документов
К основным ошибкам при подаче документов мед работника в личном кабинете ФРМР относятся:
- В базе отсутствуют сведения об организации.
- Несогласованное портфолио.
- Ошибка валидации. С ошибкой сталкиваются те, кто загрузил много документов или их общий объём больше 10 мегабайт.
Какие документы необходимы для подачи аккредитации?
Ранее подать документы на аккредитацию можно было как через ФРМР, так и бумажным письмом по почте. С 2023 года второй способ доступен только тем сотрудникам, информация о которых еще не была включена в реестр. Чтобы пройти периодическую аккредитацию понадобится подготовить следующий пакет документов:
- СНИЛС;
- заявление на аккредитацию (формируется на портале автоматически);
- портфолио (если данные о деятельности сотрудника загружались в личный кабинет, то его формировать не нужно).
Некоторые документы не являются обязательными и прикладываются только в случае их наличия. К ним относятся:
- копия документа, подтверждающего смену фамилии, имени или отчества;
- сведения о квалификационной категории (если сотрудник получил квалификацию в год прохождения аккредитации или за год до нее);
- информация о профессиональной деятельности (если категория не была присвоена в год прохождения аккредитации или за год до нее).
Важно! Подготовка необходимых документов может показаться сложной задачей, но личный кабинет на официальном портале существенно упрощает ее. Большинство данных о медицинском сотруднике уже есть на сервисе.
Как внести данные сотрудника?
Перед внесением данных сотруднику необходимо создать личный кабинет. Это возможно при следующих условиях:
- у работника есть электронная почта и доступ к ней;
- сотрудник имеет подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги», в котором указаны его паспортные данные и СНИЛС;
- организация, в которой трудится работник, внесена в ФРМО.
Если все условия соблюдены, информацию о сотруднике можно вносить в его личный кабинет.
Важно! Обязательно указываются данные об образовании специалиста, пройденных им аккредитациях и полученных сертификатах.
Сама процедура внесения информации в регистр выглядит следующим образом:
- Войдите в ФРМР, используя аккаунт на «Госуслугах».
- На главной странице нажмите кнопку « Создать
» и выберите вкладку « Новый сотрудник
». - Заполните все открывшиеся поля и кликните на « Сохранить и подписать
». - Для корректирования информации или внесения дополнительных сведений перейдите в блок « Документы
» и заполните все данные о них.
Часто возникает ситуация, когда у сотрудника уже есть заполненный аккаунт в регистре, но он решил сменить место работы. В таком случае все указанные данные сохраняются, необходимо только внести информацию о новом трудоустройстве. Для этого следует открыть официальный сайт и перейти в раздел « Личное дело
». С помощью кнопки « Добавить
» внесите данные о новом месте работы с обязательным указанием кода трудового договора, должности сотрудника и его табельного номера.
Удалить сотрудника из базы данных
Для этого необходимо составить заявление в свободной форме и направить его в службу технической поддержки ЕГИСЗ (единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения). Заявление обязательно должно включать в себя следующее:
- причина увольнения;
- СНИЛС сотрудника;
- печать медицинской организации;
- подпись ответственного лица.
Frc rosminzdrav ru
Официальный сайт
Frc rosminzdrav ru — это официальный сайт Федерального ресурсного центра Минздрава России. На сайте вы можете найти информацию о деятельности центра, его структуре и задачах. Также здесь доступна информация о проводимых ФРЦ Минздрава России научно-практических конференциях, семинарах и вебинарах, а также о предстоящих мероприятиях.
Вебинары
Одной из основных форм проведения мероприятий на сайте Frc rosminzdrav ru являются вебинары. Это возможность принять участие в уроках, трансляциях и лекциях онлайн, не выходя из дома. Вебинары охватывают широкий круг тематик — от проблемы туберкулеза до современных методов лечения зрения.
Календарь событий
На сайте Frc rosminzdrav ru доступен календарь событий, который поможет вам быть в курсе всех актуальных и интересных мероприятий, проводимых ФРЦ Минздрава России. Календарь событий составлен максимально удобно, чтобы вы могли легко находить информацию об интересующих вас конференциях, выставках и семинарах.
Ресурсы на сайте
Особое внимание на сайте Frc rosminzdrav ru уделено разделу Ресурсы. Здесь вы можете найти необходимые для работы профессионалов медицинского сообщества материалы, такие как рекомендации, стандарты, методические рекомендации, а также экспертные оценки.
В целом Frc rosminzdrav ru — это ценный ресурс не только для профессионалов медицинской сферы, но и для всех, кто интересуется здоровьем и медициной.
Техническая поддержка ФРМР
Без обращения в техническую поддержку ФРМР невозможно получить доступ к той или иной системе на портале и внести изменения в указанные данные. Также специалисты техподдержки могут оказать консультацию по вопросам, связанным с работой сервиса. Связаться с ними можно двумя способами:
- Позвонив по единому номеру телефона 8-800-301-15-59
. - Написав письмо на электронный почтовый ящик egisz@stp-egisz.ru
.
Для получения возможности корректировать данные сотрудников медицинской организации в службу поддержки необходимо направить:
- отсканированный документ с подписью ответственного сотрудника и печатью медицинского учреждения, внесенного в реестр;
- тот же документ в виде файла формата .doc.
Важно! В заявке на доступ каждого из сотрудников обязательно должен быть указан личный электронный почтовый ящик, привязанный к аккаунту на портале «Госуслуги».
Не загружается ФРМР: что делать?
Иногда пользователи сталкиваются с невозможностью зайти в личный кабинет ФРМР. На это может быть несколько причин, каждая из которых имеет свои способы решения:
- Вход блокируется антивирусом
. Антивирусное программное обеспечение может воспринимать сертификат безопасности сайта за возможную угрозу. В таком случае можно на время отключить антивирус или скачать сертификат на официальном сайте Федерального аккредитационного центра, а затем настроить его безопасность. - При попытке зайти на сайт всплывает окно « Подключение не защищено
». Это частая проблема при использовании зарубежных браузеров. Решить ее можно с помощью смены программного обеспечения на отечественные аналоги или загрузив и настроив сертификат безопасности. - Сообщение « Сотрудник с указанным СНИЛС не найден
». Следует проверить правильность указанных данных, в частности СНИЛС. Если его номер введен верно, можно попробовать выполнить вход с другого устройства. Если проблема все еще не решена, необходимо обратиться к своему работодателю. - Перечисленные способы не помогли, личный кабинет все еще недоступен. Неполадки могут возникнуть и на самом сайте. Рекомендуется позвонить в службу технической поддержки для выяснения причин недоступности сервиса (сделать это можно по ссылке https://support.egisz.rosminzdrav.ru/index.php?/Knowledge/List/Index/30
).
Написать жалобу на этой странице
На этой странице можно читать и писать отзывы о враче или лечебном учреждении, жаловаться на Министерство здравоохранения и обратиться со своим опытом решения вопросов с помощью должностных лиц. Поможем друг другу, обменявшись полезной информацией или предупредив о возможных проблемах при взаимодействии с медицинскими работниками или службами.
Официальный сайт
Что это за сайт?
Официальный сайт Frc rosminzdrav ru — это официальный сайт Федерального Ресурсного Центра Министерства здравоохранения Российской Федерации. На этом сайте вы можете найти информацию о мероприятиях, организованных центром, а также о программе работы и услугах, которые он предоставляет.
Что можно найти на сайте?
Кроме того, на сайте есть информация об услугах, предоставляемых Федеральным Ресурсным Центром Министерства здравоохранения Российской Федерации. Вы можете узнать, как получить консультацию врача, ознакомиться с базой данных обученных врачей и многое другое.
Как использовать сайт?
Чтобы быстро найти нужную вам информацию, вы можете воспользоваться поиском на главной странице сайта. Также вы можете ознакомиться с категориями на главной странице и выбрать ту, которая наиболее соответствует вашим потребностям. Не забывайте, что на сайте есть секция «Новости», где вы можете узнать о последних новостях и обновлениях.
Если у вас возникнут вопросы по поводу сайта или услуг, предоставляемых Федеральным Ресурсным Центром Министерства здравоохранения Российской Федерации, вы можете связаться с центром по указанным на сайте контактам или написать на электронную почту.
- Адрес:
г. Москва, 119034, ул. Зубовский бульвар, д. 11 - Телефон:
+7 (495) 695-43-84 - Email:
info@rosminzdrav.ru
